Để t&igrave;m hiểu th&ecirc;m về cơ hội nghề nghiệp, vui l&ograve;ng xem <a href="https://www.traveloka.com/vi-vn/careers" >trang Tuyển dụng</a>.

Tuyển dụng

Nếu bạn l&agrave; nh&acirc;n vi&ecirc;n truyền th&ocirc;ng, h&atilde;y gửi y&ecirc;u cầu đến <a href="mailto:pr@traveloka.com" >pr@traveloka.com</a>. Ch&uacute;ng t&ocirc;i sẽ kh&ocirc;ng trả lời lại những email kh&ocirc;ng phải l&agrave; y&ecirc;u cầu b&aacute;o ch&iacute;.

Ấn phẩm & Truyền thông

Đối với c&aacute;c y&ecirc;u cầu hoặc đề nghị hợp t&aacute;c, vui l&ograve;ng gửi email về cho ch&uacute;ng t&ocirc;i tại <a href="mailto:partnership@traveloka.com" >partnership@traveloka.com</a>.Đối với sản phẩm / dịch vụ tiếp thị số (v&iacute; dụ dịch vụ qua ứng dụng, nền tảng tối ưu ho&aacute; chiến lược kỹ thuật số v.v.) vui l&ograve;ng gửi email đến <a href="mailto:digitalmarketing@traveloka.com" >digitalmarketing@traveloka.com</a>.

Đối tác

Đối với c&aacute;c sự kiện, chương tr&igrave;nh, CSR, v&agrave; c&aacute;c cơ hội t&agrave;i trợ kh&aacute;c, vui l&ograve;ng gửi đề nghị của bạn đến <a href="mailto:sponsorship@traveloka.com" >sponsorship@traveloka.com</a>.

Tài trợ

Đối với trưng b&agrave;y quảng c&aacute;o b&ecirc;n ngo&agrave;i (v&iacute; dụ bảng quảng c&aacute;o ngo&agrave;i trời, quảng c&aacute;o thương hiệu tr&ecirc;n oto, c&aacute;c sự kiện khuyến m&atilde;i, v.v.), vui l&ograve;ng gửi email đến <a href="mailto:advertisement@traveloka.com" >advertisement@traveloka.com</a>.

Quảng cáo

Bạn có thể nêu lên bất kỳ mối quan ngại, câu hỏi nào hoặc báo cáo thiện chí về hành vi vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ vi phạm của bất kỳ nhân viên nào của Traveloka đối với Bộ quy tắc ứng xử, luật, quy định của Traveloka hoặc Chính sách của Traveloka thông qua <a href='https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfhqwSMQ9NNvhIF5R2B7GxQy_pWPMxbOlWnp_0lhNEhgd89_g/viewform'>biểu mẫu này</a>.Chúng tôi đánh giá cao quyết định báo cáo của bạn và chúng tôi có thể đảm bảo với bạn rằng Traveloka tuân thủ các nguyên tắc bảo mật trong việc xử lý báo cáo theo các quy định hiện hành và Traveloka sẽ cung cấp phản hồi cần thiết cho bạn.

Tuân thủ - Kênh báo cáo bên ngoài

Cách đổi lịch vé máy bay của tôi 

Đặt chỗ trực tiếp để đảm bảo an toàn 

Cách huỷ vé và hoàn tiền cho đặt chỗ máy bay 

Cách huỷ phòng và hoàn tiền cho đặt phòng khách sạn 

Cách sửa hoặc đổi tên hành khách bay 

Cách làm thủ tục trực tuyến 

Cách đổi lịch đặt phòng khách sạn của tôi

Lời hứa hoàn lại tiền trên Traveloka 

Việt Nam Call Center (8 giờ sáng - 10 giờ tối hàng ngày, chỉ có thể liên lạc từ Việt Nam)

Japan Call Center (available from 8am-10pm)

Japan Call Center (available from 8am-10pm, toll free number can only be reached from Japan)

My Booking Merchandising

controlVariantTitle

Nhận ưu đãi đến 1.5 triệu, đừng bỏ lỡ!

variant1Title

Quên mật khẩu

Enter Verification Code

Nhập mã xác minh

Đăng nhập / Đăng ký

Đăng ký tài khoản

Tạo mật khẩu mạnh dễ nhớ

Mật khẩu đã được đổi!

Đăng nhập thành công

Đăng ký thành công!

title

verificationFailedTitle

See the latest information regarding the situation and your flight status here.

Tổng đài hoạt động: Thứ Hai-Chủ Nhật (từ 08:00 sáng - 10:00 tối)
Tin nhắn: Hoạt động 24/7
Email: Chính thức đóng kênh hỗ trợ này từ ngày 11 tháng 3 năm 2025

Giờ hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng

Booking List

ContactUsPage.EmailSection_Title

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ, dù bạn ở bất cứ nơi đâu!

Liên hệ chúng tôi

Contact Us

Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản Traveloka để có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Đăng nhập hoặc Đăng ký

Vui lòng thử lại và đảm bảo kết nối internet của bạn ổn định để tiếp tục quá trình này

Rất tiếc, quá trình này không thể thực hiện được

Vui lòng đảm bảo mã đặt chỗ hợp lệ và được liên kết với tài khoản của bạn, để thử lại, vui lòng nhập lại mã đặt chỗ của bạn.

Không thể xác thực mã đặt chỗ

Midpoint Place

Hãy liên hệ với bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.

Tổng đài hoạt động: Thứ Hai-Chủ Nhật (từ 08:00 sáng - 10:00 tối)
Tin nhắn: Hoạt động 24/7
Email: Chính thức đóng kênh hỗ trợ này từ ngày 11 tháng 3 năm 2025

Bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi qua tính năng trò chuyện và chọn các gợi ý có sẵn.

Không tìm thấy đặt chỗ của bạn?

Chọn để bắt đầu hoặc tham khảo tại Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi để được  giải đáp nhanh hơn.

Mã đặt chỗ bạn cần hỗ trợ là?

Sử dụng số điện thoại bên dưới để liên hệ với chúng tôi. Cuộc gọi có tính phí tiêu chuẩn.

Số điện thoại quốc tế

Chúng tôi sẽ cho bạn thấy những lựa chọn khả dụng

Đăng nhập để xem số điện thoại

Rất tiếc, dịch vụ gọi điện của chúng tôi hiện chưa có ở quốc gia của bạn.

Gọi điện

Trò chuyện trực tuyến của chúng tôi luôn miễn phí, nhanh chóng và phù hợp với lịch trình của bạn.

Bạn thích lựa chọn miễn phí hơn?

Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance, 
 Ministry of Trade of the Republic of Indonesia 
 WhatsApp No: +62853-1111-1010

Consumer complaints

Đã sao chép email vào bộ nhớ tạm!

Đã sao chép vào bộ nhớ tạm

Số điện thoại đã được sao chép thành công

Đừng lo lắng, chỉ cần thử lại sau và đảm bảo đường truyền kết nối của bạn.

Hmm... Có vẻ như trang không thể tải được

Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

Xin chào bạn

Thông tin càng cụ thể, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn tốt hơn.

Liên Hệ Chúng Tôi

Mọi cập nhật mới sẽ được gửi vào email {email}.

Chúng tôi đã nhận được tin nhắn của bạn!

Chúng tôi sẽ kiểm tra nhanh rồi bắt đầu trò chuyện.

Gửi tin nhắn

Nhập mã đặt chỗ

Bạn có thể tìm Mã đặt chỗ của mình gồm 9-10 chữ số, trên vé điện tử hoặc chứng từ của bạn.

Tìm mã đặt chỗ bằng cách nào

Chọn câu hỏi chung hoặc nhập mã đặt chỗ theo cách thủ công

Bạn cần trợ giúp về vấn đề gì khác không?

Bạn đang tìm đặt chỗ cũ?

Gửi tin nhắn về đặt chỗ này

Không sao cả! Bạn vẫn có thể trò chuyện qua các câu hỏi chung hoặc cho các đặt chỗ trước.

Bạn không có mã đặt chỗ nào gần đây cho dịch vụ này.

Trò chuyện về

Về đặt chỗ cụ thể

Dịch vụ mà bạn cần hỗ trợ là?

Không sao cả! Bạn vẫn có thể trò chuyện với chúng tôi để được giải đáp các câu hỏi chung hoặc hỗ trợ trước khi đặt chỗ.
Bạn muốn hỏi về đặt chỗ cũ hơn? Chỉ cần nhập Mã đặt chỗ của bạn theo cách thủ công.

Có vẻ như bạn không có bất kỳ đặt chỗ nào gần đây

Để thắc của bạn được giải quyết nhanh hơn, vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản Traveloka,
hoặc tải ứng dụng của chúng tôi bằng cách quét mã QR ở bên trái.

Để được hỗ trợ nhanh hơn, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Traveloka của bạn.

Customer Service Office

Bạn muốn trao đổi qua điện thoại? Chúng tôi hướng dẫn bạn

Write your detailed inquiry to cs@traveloka.com

Email us

Error

Đừng lo — bạn có thể tìm các bài viết liên quan khác về chủ đề này tại Trung tâm Hỗ trợ

Không có bài viết phổ biến cho chủ đề này

Chủ đề phổ biến

Xin lỗi, đã xảy ra lỗi

Hãy đảm bảo Mã đặt chỗ của bạn là chính xác và được đặt bở tài khoản của bạn, sau đó thử nhập lại.

Không tìm thấy mã đặt chỗ

Lỗi tải tệp lên

Đừng lo lắng, đó chỉ là tạm thời. Trong lúc này, bạn có thể nhắn tin trên ứng dụng đến bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.

Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Việc này sẽ không mất nhiều thời gian, vui lòng quay lại sau.

Rất tiếc, Trung tâm hỗ trợ khách hàng hiện không khả dụng. Trong thời gian này, bạn có thể truy cập Trung tâm hỗ trợ để tìm thông tin mà bạn cần.

Đừng lo lắng, đó chỉ là tạm thời. Trong lúc này, bạn có thể gọi bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi.

Hãy liên hệ với bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi qua điện thoại.

Bắt đầu từ ngày 11 tháng 3 năm 2025, kênh hỗ trợ qua Email sẽ không còn hoạt động. Đừng lo lắng, bạn vẫn có thể liên hệ với chúng tôi qua Tinh nhắn hoặc Gọi qua tổng đài.

Điện thoại hiện đã tắt

Tin nhắn và điện thoại hiện đã tắt

Chúng tôi sẽ quay lại ngay

Điện thoại và thư điện tử hiện đã tắt

Một vài số điện thoại hiện đã tắt

Tin nhắn hiện đã tắt

Kênh hỗ trợ qua Email chính thức đóng

Đang đăng xuất

Giải quyết vấn đề của bạn nhanh hơn với các bài viết được tuyển chọn

Bạn muốn đặt chỗ nhanh? Hãy tải ngay ứng dụng!

Facebook

Instagram

Line

Telegram

threadTitle

TikTok

Twitter

WhatsApp

Youtube

Gọi cho bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của chúng tôi

Đã xảy ra một lỗi. Vui lòng thử lại sau.

Tin nhắn của bạn đã được nhận!

Để được hỗ trợ nhanh hơn, vui lòng gửi yêu cầu của bạn qua biểu mẫu sau.

Để thắc của bạn được giải quyết nhanh hơn, vui lòng <a href="/login" >đăng nhập</a> hoặc <a href="/register" >đăng ký</a> tài khoản Traveloka, hoặc tải ứng dụng của chúng tôi bằng cách quét mã QR ở bên trái.

Liên Hệ Chúng Tôi

Giờ hoạt động của Trung tâm chăm sóc khách hàng

Để được hỗ trợ nhanh hơn, vui lòng đăng nhập vào tài khoản Traveloka của bạn.

Chủ đề phổ biến

Email us

Gọi điện

Đối tác thanh toán

Về Traveloka

Theo dõi chúng tôi trên

Sản phẩm

Khác

Tải ứng dụng Traveloka